Підтримка

Пишіть на heliospace@name.org.ua. Допоможе, якщо вкажете ім’я акаунта (Налаштування → Акаунт і хмара), пристрій і версію системи та що сталося. Зазвичай відповідаємо протягом кількох днів.

Часті питання

Як перенести гру на інший пристрій?

На старому пристрої: Налаштування → Акаунт і хмара → Прив’язати email. На новому: Налаштування → Акаунт і хмара → Увійти з тим самим email і паролем. Якщо прогрес є на обох пристроях, гра запитає, яке збереження лишити.

Пристрій загублено

Якщо email було прив’язано, увійдіть на новому пристрої — хмарне збереження повернеться. Гостьовий акаунт без email живе тільки на своєму пристрої.

Як почати спочатку?

Налаштування → Скинути прогрес. Щоб прибрати й онлайн-акаунт, див. видалення акаунта.

Оновлено: 29 вересня 2026